Qu'est-ce que Boonty ?
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Boonty est une application installée sur les terminaux de paiement (TPE) qui fait le lien entre le paiement et la fidélité. Quand un client paie, son moyen de paiement devient sa carte de fidélité : il est reconnu automatiquement, ses points sont crédités et ses récompenses s'affichent sur le terminal, sans application à télécharger ni carte à présenter.
Comment le moyen de paiement devient-il une carte de fidélité ?
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Au moment du paiement, l'application Boonty associe la carte du client à un identifiant technique anonyme. Cet identifiant est reconnu à chaque nouveau passage en caisse et rattaché au compte fidélité du client dans le programme du commerçant.
Boonty fonctionne-t-il avec mon programme de fidélité ou mon CRM ?
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Oui. Boonty est conçu pour fonctionner avec n'importe quelle solution de fidélité : il transmet les passages et les achats à votre programme ou à votre CRM existant, comme le CRM Hey Pongo chez les boulangeries Maison Bécam. Si le connecteur n'existe pas encore, l'équipe Boonty développe l'intégration sur mesure.
Sur quels terminaux de paiement Boonty est-il disponible ?
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Boonty a vocation à être disponible sur toutes les marques de terminaux de paiement. L'application s'installe sur le terminal du commerçant. Contactez-nous pour vérifier la compatibilité de votre modèle.
Peut-on afficher de la publicité sur le terminal de paiement ?
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Oui. Boonty affiche des encarts publicitaires configurables pendant le paiement, au moment où le client regarde l'écran : vos partenaires, vos événements ou votre programme de fidélité. Le commerçant choisit les contenus affichés.
Les clients peuvent-ils utiliser leurs points directement en caisse ?
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Oui. Avec l'earn & burn de Boonty, le client gagne des points et les utilise directement sur le terminal de paiement, sans appli ni carte. Ses récompenses s'affichent après chaque transaction.
Boonty collecte-t-il des données personnelles ?
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Non. Boonty utilise uniquement un identifiant technique anonyme lié au moyen de paiement. Aucun nom, email ni numéro de téléphone n'est demandé au client, conformément au RGPD. Le commerçant obtient tout de même des données de fréquentation : visites, fréquence et récurrence d'achat.
Pour quels commerces Boonty est-il adapté ?
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Boonty s'adresse aux commerces de proximité, réseaux de franchise, restaurants, cafés, boulangeries, bars, boutiques de mode ou de beauté et événements : toute entreprise qui encaisse sur terminal de paiement et veut fidéliser sans friction en caisse. La solution existe aussi en marque blanche.
En quoi Boonty diffère-t-il d'un programme de fidélité classique ?
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Un programme classique demande au client une carte, une application ou un formulaire, et la plupart des clients n'adhèrent pas. Avec Boonty, 100 % des clients qui paient par carte sont enrôlés automatiquement, sans saisie en caisse, et le commerçant conserve son programme existant.